Besoin d'aide ?

Comment contacter l'équipe Nirmie ?

Écris-nous à nirmie.contact@gmail.com. Nous répondons sous 48 heures ; un signalement de contenu ou de joueur est examiné sous 24 heures.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Dans l'application : Réglages › Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive : profil, collection, progression et photos sont effacés. Si tu n'as plus accès à l'application, écris-nous depuis l'adresse de ton compte et nous le supprimerons pour toi.

La carte ne montre rien autour de moi

Nirmie a besoin de ta position pendant que tu joues. Vérifie dans les réglages du téléphone que la localisation est autorisée pour Nirmie (« Lorsque l'app est active »), puis rouvre la carte.

Comment signaler un joueur ou un contenu ?

Depuis le profil du joueur : Signaler, ou Bloquer. Tu peux aussi nous écrire. Un contenu injurieux, haineux ou inapproprié est retiré et son auteur peut être exclu.

English version, Support

How do I contact the Nirmie team?

Email us at nirmie.contact@gmail.com. We reply within 48 hours; a report about content or a player is reviewed within 24 hours.

How do I delete my account and data?

In the app: Settings › Delete my account. Deletion is immediate and permanent: profile, collection, progress and pictures are erased. If you can no longer access the app, email us from your account address and we will delete it for you.

The map shows nothing around me

Nirmie needs your location while you play. Check in your phone settings that location is allowed for Nirmie ("While Using the App"), then reopen the map.

How do I report a player or content?

From the player's profile: Report, or Block. You can also email us. Insulting, hateful or inappropriate content is removed and its author may be banned.